Esta página explica quais dados o Pudim da Nona guarda, por que guarda e o que você pode pedir a qualquer momento. Está escrita para ser entendida, não para se proteger atrás de linguagem difícil.
Quem é o responsável. Clair Junior Martini, CNPJ 48.616.800/0001-68, Camobi, Santa Maria, Rio Grande do Sul. Contato pelo WhatsApp (55) 99678-3666 ou pelo e-mail martiniclair33@gmail.com.
Quando você encomenda um pudim
Para preparar e entregar o pedido, guardamos o que você mesmo preenche no formulário:
- Nome e WhatsApp, para confirmar o pedido e avisar quando estiver a caminho
- Endereço, complemento e ponto de referência, quando você escolhe entrega
- Os sabores, tamanhos e a data que você pediu
- A observação, se você escrever alguma
O endereço serve para uma coisa só: chegar na sua porta. O ponto de referência existe porque o GPS erra a quadra com frequência aqui.
Quando você compra o ebook
Guardamos nome, e-mail e WhatsApp para poder entregar o material, e a imagem do comprovante de pagamento que você envia, para conferir se o Pix caiu. O comprovante fica em armazenamento privado e só é aberto por quem administra os pedidos.
Pagamento
O pagamento é feito por Pix, direto para a conta do Pudim da Nona. Não recebemos nem guardamos dados de cartão, e não existe cobrança recorrente.
Quando você comenta em uma publicação ou manda mensagem no @pudim_da_nona_camobi, o Pudim da Nona pode usar ferramentas oficiais da Meta para ler esse comentário ou mensagem e responder, inclusive de forma automática, com informação sobre sabores, preços e como encomendar.
Nesse caso são tratados o seu nome de usuário do Instagram, o conteúdo do que você escreveu e a resposta enviada. Nada disso é usado para publicidade, e não é cruzado com outras bases nem vendido.
Visitas ao site
Contamos quantas pessoas abrem cada página, sem identificar ninguém, só para saber se o site está sendo útil. Também registramos por qual link você chegou, quando vem de um link nosso, para entender qual canal funciona melhor. Não usamos isso para te seguir por outros sites.
Com quem esses dados são compartilhados
Com ninguém, para fins comerciais. Os dados ficam em serviços que hospedam o site e o banco de dados (Vercel e Supabase), contratados apenas para isso, e nas ferramentas oficiais da Meta quando a conversa acontece dentro do Instagram. A Agência Candor, que desenvolve e mantém o sistema, tem acesso técnico enquanto presta esse serviço.
Por quanto tempo guardamos
Os pedidos ficam guardados enquanto forem úteis para o histórico do cliente e para as obrigações fiscais do negócio. Comprovantes de pagamento são apagados quando não são mais necessários para conferência.
O que você pode pedir
A qualquer momento, e sem precisar justificar, você pode pedir para:
- Ver quais dados seus estão guardados
- Corrigir algum dado errado
- Apagar seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los
- Parar de receber mensagens nossas
É só chamar no WhatsApp (55) 99678-3666. O pedido é atendido sem custo.
Crianças
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças de propósito.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, a data no topo desta página muda junto. Alterações relevantes são avisadas na própria página de pedidos.