Você pode pedir a qualquer momento que a gente apague tudo o que guarda sobre você. Não precisa justificar e não custa nada.
Como pedir
Escolha o caminho que for mais fácil pra você:
- WhatsApp: mande uma mensagem para (55) 99678-3666 escrevendo "quero excluir meus dados".
- E-mail: escreva para martiniclair33@gmail.com com o mesmo pedido.
Para a gente achar seu cadastro, diga o nome e o WhatsApp que você usou no pedido, ou o @ do seu Instagram se o contato foi por lá.
Prazo: apagamos em até 7 dias e confirmamos por onde você pediu. Se não tiver resposta nesse prazo, cobre de novo — não é para demorar.
O que é apagado
- Seus pedidos: nome, WhatsApp, endereço, ponto de referência, aniversário e observações
- Seu histórico de compras e o que ele mostra no painel, como sabor preferido e total gasto
- O registro das respostas que demos aos seus comentários no Instagram
- Se você comprou o ebook: seu cadastro e o comprovante de pagamento enviado
O que fica, e por quê
Duas coisas continuam existindo mesmo depois da exclusão, e é honesto avisar:
- O que está no seu Instagram. Seu comentário e a resposta que demos pertencem ao Instagram, não a nós. Para apagá-los, apague o comentário pelo próprio aplicativo — a resposta some junto.
- Nota fiscal, quando houver. A lei brasileira obriga a guardar documento fiscal por cinco anos. Nesse caso guardamos só o documento, e nada além dele.
Só apagar do Instagram
Se você quer apenas que o Pudim da Nona pare de acessar seu Instagram, abra o aplicativo, vá em Configurações → Apps e sites e remova o app "Pudim da Nona". A partir daí não recebemos mais nada da sua conta.